Remboursements P2N#24

Cher·e·s festivalier·e·s, 

Suite à l’annulation des journées du samedi 18 et du dimanche 19 mai, vous pouvez demander le remboursement de vos billets du mercredi 29 mai au lundi 1er juillet.

Conditions de remboursement

Billet du vendredi 17 mai : non remboursable
Billet du samedi 18 mai : remboursable intégralement soit 52 €
Billet du dimanche 19 mai : remboursable intégralement soit 52 €
Forfait 2 jours vendredi/samedi : remboursable à hauteur de la moitié du prix du billet soit 47 €
Forfait 2 jours samedi/dimanche : remboursable intégralement soit 94 €
Forfait 3 jours vendredi/samedi/dimanche (offre spéciale à 115 €) : remboursable à hauteur des ⅔ du prix du billet soit 76,67 €
Forfait 3 jours vendredi/samedi/dimanche (tarif régulier et offre premium à 125 €) : remboursable à hauteur des ⅔ du prix du billet soit 83,33 €
Billet combiné 3 jours : remboursable à hauteur des ⅔ du prix du billet soit 104 €

* hors frais de location éventuels (selon les points de vente)

Faire un don 

Pour ceux qui en ont la possibilité et le souhaitent, vous pouvez faire un don au festival. Nous vous en remercions chaleureusement. Tous les dons sont les bienvenus, il n’y a pas de petits gestes ! 😊 Le don est défiscalisé à hauteur de 66% pour les particuliers et de 60% pour les entreprises.

Je fais un don

Remboursement des billets 

Pour les billets achetés sur papillonsdenuit.com


Pour les billets achetés via le réseau Ticketmaster (Auchan, Carrefour, Cora, Cultura, E.Leclerc)


Pour les billets achetés dans un point de vente local


Pour les billets achetés via un CSE ou une amicale


Pour les billets achetés via Reelax Tickets


Pour les billets achetés via le Pass Culture


FAQ

Pourquoi ne suis-je pas remboursé·e de l’intégralité de mon billet ?


Pourquoi la journée du vendredi n’est pas remboursable ?


Quel est le délai de remboursement ?


Comment me faire rembourser si j’ai changé de carte bancaire depuis mon achat ou si j’ai effectué mon achat avec une carte de crédit virtuelle ?


J’ai égaré mon billet, comment me faire rembourser ?


Ce n’est pas mon nom qui est indiqué sur le billet, est-ce grave ?


J’ai acheté un billet d’occasion à un particulier et je veux me faire rembourser, comment faire ?


Je veux aider l’association R.O.C. en Baie, comment faire ?


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